Problem z kołowrotkiem

[NorbertJ]

Witam, kilka dni temu nabyłem nowy kołowrotek - Mitchell Fluid 2000 z przednim hamulcem, dopiero dzisiaj miałem czas by go rozpakować. Chciałem nawinąć na niego żyłke i pod wpływem minimalnego oporu ze strony szpuli z żyłką szpula zaczęła obracać się luźno (nie ma blokady, tylko można nią obracać zarówno w prawo jak i w lewo) i nie pomaga przełączenie guzikiem pod szpulą. Czy muszę oddawać go na gwarancje czy można to jakoś szybko naprawić bez jej utraty. Z góry dzięki za pomoc.

[domek1995]

Jak jest nowy to lepiej go nie rozkręcaj idź z reklamacją do sklepu.

[rapala]

Dokręciłeś hamulec?

[NorbertJ]

tak.. Zaraz.. nie chodziło mi o szpulę tylko o cały rotor. Sory za pomyłkę.

Edytowane 2 Stycznia 2015 przez NorbertJ
błąd w temacie

[rapala]

W takim razie konieczne będzie rozkręcenie kołowrotka ale w takim wypadku utracisz gwarancję.Najlepiej będzie jak oddasz kołowrotek do sklepu w którym kupiłeś i albo niech sprzedawca wymieni na nowy albo zwróci kasę...I przy tym obstawaj.

[NorbertJ]

Mam własnie taki zamiar ale szczerze powiedziawszy wątpie w to... Ale zobaczymy, dzięki za poświęcenie uwagi .

[NorbertJ]

Witam po raz kolejny, kołowrotek oddałem na gwarancje i dziś dzwonił do mnie sprzedawca, że dostał informacje, iż kołowrotek jest w francji i nie zostanie naprawiony, gdyż nie ma do niego części. Sprzedawca zaproponował mi inny kołowrotek (nie ma nic specjalnego w sklepie...), na zwrot pieniędzy się nie godzi. Czy mam prawo żądać tych pieniędzy skoro nie otrzymam kołowrotka? Z góry dzięki za odp,

[manek_rz]

Witam po raz kolejny, kołowrotek...

Oczywiście że tak! Co to za po...any sprzedawca?!?! Jak się z nim nie dogadasz, to wal Stary do UOKiK. Ustal, gdzie u Ciebie w mieście jest i załatw sprawę. W Rzeszowie jest bodajże na Mickiewicza. Wujek gOOgle prawdę Ci powie.

[pawlo]

Witam po raz kolejny, kołowrotek oddałem na gwarancje i dziś dzwonił do mnie sprzedawca, że dostał informacje, iż kołowrotek jest w francji i nie zostanie naprawiony, gdyż nie ma do niego części. Sprzedawca zaproponował mi inny kołowrotek (nie ma nic specjalnego w sklepie...), na zwrot pieniędzy się nie godzi. Czy mam prawo żądać tych pieniędzy skoro nie otrzymam kołowrotka? Z góry dzięki za odp,

Siema myślę że ten sprzedawca robi cię w konia. Po pierwsze kołowrotka to chyba nie wysyłał do Francji tylko do serwisu w Polsce po drugie jak nie mogą ci go naprawić to powinni dać nowy, a jeżeli nie mają to robią korektę i dostajesz pieniądze. Zawsze możesz szukać porady u rzecznika praw konsumenta na pewno ci pomoże gdyby nieuczciwy sprzedawca ''stawał okoniem'' oczywiście:D

[NorbertJ]

Okej, dzięki za odpowiedzi, jutro zawitam do tego sklepu i zobaczymy co z tego wyniknie .

[robin]

Możesz napisać jaki to sklep ? Może być na priv. żeby nie było reklamy.

[NorbertJ]

Dostałem (za dopłatą 30zł) kołowrotek TeamDragon 1230iST, o zwrocie pieniędzy nawet nie zdążyłem wspomnieć, bo sprzedawca odrazu po moim wejsciu do sklepu zaproponował mi ten model a wiem, że to dosyć dobry kołowrotek i kosztuje okolo 300zł więc mam 60zł zysku i tak... Dzięki za pomoc.

[NorbertJ]

Albo to ja mam zaje******* pecha albo ten sprzedawca coś kombinuje ale znowu okazało się, że otrzymany dragon jest wadliwy... Przy nawijaniu żyłki łożyska zaczeły niemiłosiernie terkotać i praktycznie wszystko tak terkocze jakby miało się rozlecieć...

[domek1995]

Podejrzewam że to nie przypadek.....

[pawlo]

Kolego ten sprzedawca to kawał wała, musisz twardo postawić na swoim oddaj ten kołowrotek i niech wróci ci kasę

Następnym razem omijaj ten sklep szerokim łukiem.Są inni handlarze i uczciwi do tego

[sharki]

też byłbym ciekaw co to za sprzedawca żeby go ominąć w przyszłości?

[marek118]

przyłączam sie do prośby o podanie nazwy sklepu aby go unikać

[NorbertJ]

Sklep w krośnie przy ulicy powst. warszawskich. Być może to ja mam takiego pecha, więc nie mówie, ze to na 100% sprzedawca. Ale 2 modele wadliwe pod rząd to rzeczywiscie dziwne.

[dany_76]

przyłączam sie do prośby o podanie nazwy sklepu aby go unikać

Ja też chciałbym wiedzieć

[NorbertJ]

Dziś dowiedzialem się, że kołowrotek jest na całkiem innym mechanizmie - na wałku i on ma tak pracować ( co 2 obroty korbka w srodku coś trzeszczy tak jakby wszystko luźno latało). Na razie zostawię ten kołowrotek, najwyżej za jakiś czas pójdzie na gwarancję

[rapala]

Idź do sklepu ,oddaj ten kołowrotek i zażądaj zwrotu pieniędzy! Sprzedawca ewidentnie robi Cię w bambuko.W kołowrotku nie ma prawa nic trzeszczeć ,świszczeć czy zgrzytać ,mechanizm ma pracować płynnie.W przypadku jakichkolwiek oporów sprzedawcy zgłoś sprawę do UOKiK tak jak wcześniej wspomniał @manek_rz.

P.S Nie daj się wmanewrować w naprawę gwarancyjną ,najpierw skorzystaj z prawa rękojmi http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

[sharki]

Kolega wyżej dobrze radzi, zwłaszcza że masz bodajże 10 dni na zrezygnowanie z zakupu i zwrot pieniędzy

[NorbertJ]

Kołowrotek zwrócilem, pieniądze dostałem... Temat do zamknięcia